経営理念(信条・モットー)

保険を通じてお客様の安心と信頼を共有し、平和な日常をお客様が過ごせる一助となる。

また、地域が活性化することで社会経済がともに発展すると確信し、会社一丸となって地域発展に貢献する。

会社従業員が幸せを感じながら生き生きと働くことができる環境づくりに努力し、福沢諭吉の人生訓を中心に行動する。

会社従業員が幸せを感じながら生き生きと働くことができる環境づくりに努力し、福沢諭吉の人生訓を中心に行動する。

代表取締役 岡鼻崇

諭吉の人生訓

世の中で一番楽しく立派な事は、一生涯を貫く仕事をもつ事です
世の中で一番みじめな事は、人間として教養のない事です
世の中で一番さみしい事は、する仕事のない事です
世の中で一番みにくい事は、他人の生活をうらやむ事です
世の中で一番尊い事は、人の為に奉仕して決して恩に着せない事です
世の中で一番美しい事は、すべての物に愛情を持つ事です
世の中で一番悲しい事は、うそをつく事です

経営ビジョン(3年後の姿・ 将来像)

1. 地域で必要とされる保険代理店                   
① サービス品質向上
・最高水準の契約募集品質・事故対応力・デジタル対応力
・課題解決に導く提案力を備えている
② 組織体制
・体制整備、人材育成制度・働きやすい環境が整備されている
③ 社会への貢献
・持続可能な開発目標(SDGs)など、社会課題への取り組みを通して、
保険代理業の地位向上、当社の存在価値(ブランド力)が向上している                       
2.PAミドルグレード認定
・認定基準を大きく上回る品質指標と営業成績
3.事業規模(上記1.2.を実現する組織に必要な人員・年間収保・手数料ポイント)
①人員:7名
② 年間収保: 損保3億円・生保3000万円
③手数料ポイント200P

行動指針(共有する価値観)

1.私たちは、お客さまと心を合わせ、ご意向を承ることから仕事を始めます
2.私たちは、常にお客さまの立場で考え、お客さまの信頼に応えます
3.私たちは、お客さまに合理的で最適なプランを提案し、ご満足いただくことを喜びとします
4.私たちは、プロとして、お客さまの期待に応えるために自己研鑚に努めます
5.私たちは、お客さまとの約束を守り、ルールを遵守することが信頼をいただく基本と考えます
6.私たちは、互いに情報を密にし、助け合い、組織力でお客さま対応を行います
7.私たちは、各種専門家とのネットワークで、お客さまのあらゆる課題を解決します
8.私たちは、迅速で的確な業務遂行を行います。最適な業務プロセスを目指し、見直しを続けます
9.私たちは、整理・整頓・清掃・清潔・躾(習慣化)を心がけ、職場環境と心を整えます
10.私たちは、自ら考え、行動する活力あふれる会社をつくり、社会課題の解決に貢献します

お客さま本位の業務運営方針の取組み

方針1 お客さまへの新たな価値の提供
方針2 お客さまの声を経営に活かす取組み
方針3 保険商品の開発・保険募集・契約管理
(1)お客さまニーズに対応した商品・サービスの開発
(2)重要な情報の分かりやすい提供
(3)お客さまに最適な商品・サービスの提供
方針4 保険金のお支払い業務の品質向上
方針5 利益相反の適切な管理
方針6 企業としての社会的責任を果たす取組み
方針7 お客さま視点の業務運営の定着

K P I

1、お客様アンケート回収率15%以上(2021年2月末現在7.7%)
2、早期更改率75%以上(2021年2月末現在67.1%)
3、地震保険付帯率75%以上(2021年2月現在74%)       
4、事故受付窓口割合95%以上(2021年2月現在95.9%)

会社概要

会社名 有限会社岡鼻保険事務所
代表取締役 岡鼻 崇
住所: 〒649-5312 和歌山県東牟婁郡那智勝浦町大字宇久井286番
TEL: 0735-54-1177
FAX: 0735-54-1178
営業時間: 9時~17時
定休日: 土曜・日曜・祝日(緊急時は対応可)
主要商品: 損害保険ジャパン株式会社の各種商品
SOMPOひまわり生命保険の各種商品

交通・アクセス: 国道42号線を那智勝浦町宇久井まで、JR宇久井駅前の町役場宇久井支所横を入り、200m先を左折し、三叉路を右折したら左側に事務所があります。
所属商工会: 南紀くろしお商工会



営業担当


会長 岡鼻克三

西村 彰

スタッフ

横山陽子
岡鼻麻亜瑠
矢口真寿美
中西陽子